Termini e condizioni

Chi vende

Venditore

Sceniko di Calculli Francesco

Indirizzo

Via Sonnino n. 3, 70029 Santeramo in Colle (BA), Italia

Partita IVA

09147790720

Email

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Assistenza

Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 19:00, per email o WhatsApp

Oggetto

Queste condizioni regolano gli acquisti fatti su questo sito. Al momento dell'ordine ti chiediamo di leggerle e accettarle.

Sceniko progetta e realizza a mano espositori, diorami e decorazioni per collezionisti. Le caratteristiche di ogni prodotto sono descritte nella sua pagina.

Prodotti artigianali

Ogni prodotto è fatto a mano. Lievi differenze rispetto alle foto, nelle venature del legno, nelle tonalità dei materiali o nelle finiture, fanno parte del processo e non sono difetti.

Le immagini hanno scopo illustrativo e alcune immagini di ambientazione sono realizzate con l'aiuto dell'intelligenza artificiale. Fa fede la descrizione nella pagina del prodotto. Figure, libri, powerbank e altri oggetti che compaiono nelle foto non sono inclusi, salvo indicazione esplicita.

Disponibilità e drop

Nel catalogo trovi due tipi di prodotti:

• prodotti sempre disponibili, fino a esaurimento dei pezzi prodotti;
• drop limitati, in quantità definita: quando un drop si esaurisce, il prodotto non viene riprodotto, salvo nostra decisione.

Se dopo la conferma un prodotto risulta esaurito, ti contattiamo e puoi scegliere tra il rimborso completo e l'attesa di un eventuale drop successivo.

Preorder

Alcuni prodotti si possono ordinare in preorder, prima che siano pronti:

• il pagamento avviene al momento dell'ordine;
• la data di spedizione indicata nella pagina del prodotto e nella conferma d'ordine è una stima, non una data garantita: se cambia, ti avvisiamo via email;
• se l'ordine contiene anche prodotti disponibili, spediamo tutto insieme quando il preorder è pronto;
• se non riusciamo a evadere il preorder, ti rimborsiamo per intero entro 14 giorni.

Lo sconto preorder, quando c'è, vale solo nel periodo indicato e non si somma ad altre promozioni.

Come si conclude il contratto

Il contratto si conclude quando completi l'ordine e il pagamento va a buon fine. Ti inviamo un'email di conferma con il riepilogo dell'ordine. Puoi acquistare anche senza creare un account.

Prezzi e fattura

I prezzi sono in euro e sono quelli finali: Sceniko opera in regime forfettario e non applica l'IVA. Il costo della spedizione è indicato al checkout prima del pagamento.

Possiamo cambiare i prezzi in qualsiasi momento; le modifiche non valgono per gli ordini già confermati.

Se ti serve la fattura, puoi chiederla al checkout o dalla pagina dell'ordine nel tuo account.

Pagamenti

Al checkout trovi i metodi di pagamento disponibili: carta di credito o di debito tramite Stripe, PayPal e gli altri metodi mostrati in quel momento. I pagamenti avvengono su connessione cifrata e i dati della carta non passano dai nostri sistemi.

Dove disponibile, puoi pagare a rate con PayPal (Paga in 3 rate) o con gli altri servizi indicati al checkout. Le condizioni delle rate sono decise dal fornitore del servizio e fanno parte del tuo contratto con lui.

Spedizioni

Spediamo solo in Italia. Al checkout puoi scegliere tra la consegna a domicilio, standard o express, e il ritiro in un punto InPost o Poste Italiane vicino a te.

La spedizione è gratuita per ordini da 99 €; sotto questa soglia il costo è calcolato al checkout. I tempi di produzione artigianale, indicati per ogni prodotto, si aggiungono a quelli di consegna. Quando il pacco parte ricevi il codice di tracciamento via email e puoi seguirlo dalla pagina traccia il tuo ordine.

Non siamo responsabili dei ritardi dovuti al corriere o a cause di forza maggiore.

Recesso e resi

Se acquisti come consumatore, puoi recedere entro 14 giorni dalla consegna senza indicare il motivo. Il recesso non vale per i prodotti personalizzati o realizzati su misura secondo le tue indicazioni.

Tutti i dettagli, compresi costi e tempi del rimborso, sono nella politica di resi e rimborsi.

Garanzia legale

Tutti i prodotti hanno la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del consumo, per 2 anni dalla consegna. Se il prodotto ha un difetto di conformità hai diritto alla riparazione o alla sostituzione e, se non sono possibili, a una riduzione del prezzo o al rimborso.

Le differenze artigianali descritte sopra non sono difetti di conformità. Per far valere la garanzia scrivici a info@sceniko.shop con il numero d'ordine e qualche foto.

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Legge applicabile e controversie

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Possiamo aggiornare queste condizioni. Le modifiche sono pubblicate su questa pagina con la nuova data e valgono per gli ordini fatti dopo la pubblicazione.